Beihilfen

Bitte reichen Sie pflegebedingte Aufwendungen (z.B. stationäre oder häuslichen Pflege, Hausnotruf, Pflegehilfsmittel o.ä. getrennt von sonstigen krankheitsbedingten Aufwendungen ein. Dies ermöglicht eine Beschleunigung der Bearbeitung.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe

Sie können bei Ihrer nächsten Antragsstellung mithelfen, die Bearbeitung insgesamt zu beschleunigen:

• Reichen Sie nur Anträge mit Aufwendungen über 250,00 Euro ein.
• Achten Sie darauf, dass alle Belege gut lesbar sind.
• Reichen Sie nur einen Beleg auf einer Seite ein.
• Verzichten Sie darauf, Belege mehrmals zur Abrechnung vorzulegen.
• Reichen Sie pflegebedingte Aufwendungen (z. B. stationäre oder häusliche Pflege, Hausnotruf, Pflegehilfsmittel etc.) mit einem separaten Beihilfeantrag, getrennt von sonstigen krankheitsbedingten Aufwendungen, ein.
• Sind Sie in einer privaten Krankenversicherung versichert, kann auf die Einreichung von zusätzlichen Quittungen/Zahlungsbelegen verzichtet werden.
• kontrollieren Sie vor jeder Antragstellung Ihren letzten Bescheid, um eventuell noch fehlende Unterlagen beizulegen;
• kontrollieren Sie vor Absendung des Antrags die Vollständigkeit der einzureichenden Belege und die zur Abrechnung benötigten Informationen sowie den Beihilfevordruck auf Vollständigkeit
• Legen Sie bei Vorlage von Rechnungen für Hilfsmittel (z.B. Einlagen, Brillen), Rezepten, Fahrtkosten oder Heilbehandlungen immer eine Kopie der ärztlichen Verordnung bei. Ohne ärztliche Verordnung können entsprechende Rechnungen nicht abgerechnet werden
• Verzichten Sie bitte auf schriftliche oder telefonische Rückfragen zum Bearbeitungsstand. Dies bindet Ressourcen, die zur Antragsbearbeitung gebraucht werden.
• Fachliche Rückfragen beantworten wir gerne. Neben unserer Servicehotline steht Ihnen auch das Kontaktformular zur Verfügung, hier können Sie unter dem Punkt „Sonstiges“ einen Rückruf anfordern.

Einreichung per eBeihilfe App und eBeihilfe Portal:

Benutzen Sie die von der APP bereitgestellte Funktion zur Erstellung von geeigneten Fotos. Ist die Bildqualität ausreichend, betätigt die App automatisch den Auslöser und garantiert damit eine schnellstmögliche Vorlage Ihres Antrages in der Sachbearbeitung. Bei einer händischen Korrektur ist mit einer zeitverzögerten Bearbeitung zu rechnen.

Einreichung auf dem Postweg:

Verzichten Sie generell auf Heftklammern, Klebestreifen oder ähnliches und kopieren Sie nur einen Beleg auf eine Seite.
Unsere Hochleistungsscanner können nur Papier verarbeiten. Klammern o.ä. müssen von uns aufwendig entfernt werden.
Beachten Sie, dass Beihilfenanträge nur mit einer gültigen Unterschrift abgerechnet werden können

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie unser interaktives Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns einfach telefonisch.

Besuchen Sie gerne unser KontaktformularÖffnet sich in einem neuen Fenster. Hier haben Sie die Möglichkeit Antworten zu Fragen der verschiedenen Themenbereiche zu erhalten oder aber direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Mit dem Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen schnell und sicher zuleiten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich. Sie haben hier zudem die Möglichkeit verschiedene Rückrufoptionen anzugeben.

Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter der +49 561 106-1550.

Wählen Sie anschließend die folgenden Tasten für Ihr jeweiliges Anliegen:

1. Informationen über den Eingang und den Bearbeitungsstand Ihres Antrages
2. Aufwendungen für Pflege
3. Aufwendungen und Sachleistungen für gesetzlich Versicherte
4. Fragen zu Ihrem letzten Beihilfebescheid oder allgemeine Fachfragen zum Beihilferecht

Bei Fragen zum eBeihilfe-Portal und Beihilfe-APP verwenden Sie bitte das oben genannte Kontaktformular

Unser Telefonservice ist zu folgenden Öffnungszeiten für Sie erreichbar:

Montag
07:00 Uhr – 16:00 Uhr

Dienstag
07:00 Uhr – 12:00 Uhr

Freitag
07:00 Uhr – 12:00 Uhr