Herzlich willkommen auf den Seiten der Beihilfenstelle des Landes Hessen
Aktueller Bearbeitungsstand:
Aktuell bearbeiten wir Ihren Antrag, wenn er zwischen dem 06.01.2023 und 12.01.2023 eingegangen ist. Die längeren Bearbeitungszeiten und Arbeitsrückstände sind für uns ebenso unerfreulich wie für Sie. Sie können sich darauf verlassen, dass wir mit vollem Einsatz an einer Änderung dieses Zustandes arbeiten.
Technische Probleme im eBeihilfe-Portal und in der eBeihilfe-APP (Stand: 03.02.23)
Durch die letzte Softwareaktualisierung kommt es leider zu erheblichen technischen Problemen. An der Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung wird von allen Seiten mit Hochdruck gearbeitet. Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald sich Änderungen ergeben.
Konkret heißt das für Sie:
- Es gibt in einigen Fällen Probleme bei der Eingabe und Anforderung von Freischaltcode und „PIN“
- Wenn nach der Anmeldung keine Aktion möglich ist, melden Sie sich mit einer zeitlichen Verzögerung ab und erneut an (ein Tag).
- Zurzeit werden keine eBescheide im gewohnten Format bereitgestellt.
Die Zahlungen erfolgen selbstverständlich.
Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail soweit ihr eBescheid wieder zur Verfügung steht.
Bitte sehen Sie ansonsten von telefonischen und schriftlichen Nachfragen ab, damit helfen Sie uns so schnell wie möglich wieder den gewohnten Service zur Verfügung zu stellen.
Ihr Team der Beihilfenstelle